Bekijk Stijgende fraude met internetbankieren ANP

De schade die banken lijden door fraude met internetbankieren, neemt fors toe. In de eerste helft van 2011 was de schade 11,2 miljoen euro. Nieuwsuur spreekt een slachtoffer en in de studio reageert Fleur van Eck van de fraudehelpdesk.

Zorgelijk

De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) vindt de toename 'zorgelijk', maar benadrukt dat bij het overgrote deel van de 11 miljoen klanten die internetbankieren, alles goed gaat. Als klanten slachtoffer zijn van fraude, vergoeden banken in de regel de schade.

Campagnes

De brancheorganisatie probeert met campagnes internetbankieren veiliger maken, maar zonder veel resultaat. Dan gaat het om het fenomeen 'phishing', een vorm van fraude met nepmails van criminelen die inloggegevens willen achterhalen en tevens de meest voorkomende manier. Andere methodes zijn kwaadaardige computersoftware en het zogenoemde 'social engineering'. Daarbij bellen criminelen met rekeninghouders en doen zij zich voor als bankmedewerkers.

Maar ook het kopiëren van bankpassen (skimming) zit in de lift. De eerste zes maanden van 2011 was de schade daarvan 14,8 miljoen euro.

Verontwaardiging

In Nieuwsuur het verhaal van slachtoffer Robert van Vliet van wie twee zakelijke rekeningen bij twee verschillende banken werden geplunderd. Verlies: 30.000 euro. De banken hebben alles vergoed maar zijn verontwaardiging is groot.

Vragen en/of opmerkingen? Mail de maker: Eveline Rethmeier (Eveline.Rethmeier@Nieuwsuur.nl)